ENVÍO GRATIS EN 24/48H A PENÍNSULA
0

Envíos y Devoluciones

Envío

Entregamos a toda España. Una vez realizado un pedido, lo preparamos y enviamos en las siguientes 24/48horas en días laborables. Nuestros envíos se hacen de lunes a jueves. En viernes no salen pedidos por motivos de calidad y para evitar un sufrimiento innecesario de la planta. Por ejemplo:  si haces el pedido el jueves por la tarde tu pedido saldrá de nuestro almacén el lunes y te llegará el martes. 

Preparamos tu pedido con mucho cariño y seleccionamos, directamente del invernadero, las plantas especialmente para ti, para asegurar que llegan en perfectas condiciones y con la mejor calidad.

Las plantas se envían en un packaging de cartón especialmente diseñado para protegerla durante el viaje. 
En épocas señaladas como Navidad, Black Friday o reyes, nuestros pedidos podrían retrasarse.

Devoluciones

No te preocupes, si la entrega no cumple tus expectativas, APRIL se compromete a devolver su importe o restituir el producto por uno nuevo en caso de que:

  1. El pedido esté equivocado
  2. El producto esté dañado

Comunícalo en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la entrega.
Si deseas hacer una devolución o hacer una reclamación, puedes hacerlo a través del correo electrónico hola@aprilplants.com

Dedicatoria personalizada

Si quieres añadir una nota personalizada a tu pedido puedes hacerlo en el carrito antes de realizar el pago, también puedes enviar un email a hola@aprilplants.com con el texto. 

Importante: Todas las plantas se entregan con la maceta básica de plástico a no ser que se indique lo contrario o que añadas una maceta en concreto de las que puedes encontrar en la sección de MÁS MACETAS.

Medidas de las plantas

Las medidas de nuestras plantas siempre son aproximadas, a las que marcamos en la descripción del producto. Al tratarse de producto natural, nunca hay dos iguales.

Las medidas en cm sobre la altura siempre están tomadas desde la base inferior de la maceta hasta el extremo más largo de la planta. En el caso de las Colgantes, Calatheas, Strelitzias, Aglaonemas y otras plantas que puedan modificar su altura según apertura de sus hojas, las cuales medimos desde la base hasta la hoja o tallo mas largo. 

Comprar macetas

No vendemos macetas sueltas. En el proceso de compra podrás añadir la maceta que encaje a la perfección con la planta que elijas pero actualmente no vendemos macetas sueltas, así que en el caso de que la maceta que adquieras venga sola o no combine con la plantas que has comprado nuestro servicio de atención al cliente te contactará en las siguientes 24 horas laborables para poder modificar tu pedido.